SalemPay – это универсальный электронный кошелек, который дает возможность совершать быстрые переводы на банковские карты, по номеру телефона или на email, а также провести платежи на более чем 500 поставщиков услуг – это платежи за сотовую связь, Интернет-доступ, товары по каталогам, социальные сети, онлайн- игры и многое другое.
SMS с кодом активации приходит в течение одной-двух минут. Иногда возможны задержки по техническим причинам со стороны оператора сотовой связи.
В целях безопасности блокирование IP-адреса происходит на 24 часа из-за подозрительной активности, например, при неправильном введении данных при входе в систему. Для разблокирования IP-адреса Вы должны обратиться в службу поддержки. Свой IP-адрес Вы можете узнать на специальных сайтах: myip.kz, myip.ru.
Пополнение счёта возможно с помощью банковской карты, привязанной к Вашему профилю.
Для начала определите, где на карте нанесены ее номер (16 цифр), срок действия в формате ММ/ГГ и CVV2/CVC-код. Последний находится на задней стороне карты, под магнитной лентой и состоит из трех цифр. Введите эти данные и имя держателя. Затем, возможно, потребуется ввести код авторизации на экране 3D-secure вашего банка. Обычно этот код приходит в виде SMS.
Если по Вашей карте не установлен 3D-secure, то мы заморозим сумму от 0 до 100 тенге. Мы попросим Вас ввести данную сумму. После удачной проверки мы разморозим эти деньги, и они вновь станут доступными.
ВАЖНО: Карта должна быть открыта для интернет транзакций. Для этого Вам необходимо предварительно обратиться в службу поддержки банка.
Технология 3D-Secure обеспечивает дополнительный уровень защиты при совершении платежей с банковской карты в интернете. Устроено всё довольно просто: пользователь совершает оплату, ему приходит одноразовый пароль по SMS от банка для подтверждения операции; он вводит его на специальном экране, и покупка совершена. Если Вы не уверены, что к Вашей карте подключено 3D-Secure, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки банка по номеру, указанному с обратной стороны карты, и уточнить эту информацию у оператора.
Вы можете вывести деньги на банковскую карту или банковский счет. Для вывода на карту Вам необходимо ввести сумму и номер карты. Для вывода на банковский счет Вам необходимо ввести ИИН, IBAN счет и сумму. Минимальная сумма для вывода – 1000 тенге.
Банковские переводы могут обрабатываться в течение 3-х рабочих дней. Длительность самой обработки зависит от регламента работы конкретного банка. Если перевод до получателя не дошёл сразу, то, в любом случае, он уже на пути к нему.
На вкладке «Оплата услуг» нажмите на «Последние операции»
Вы увидите чек SalemPay c возможностью распечатать или получить на электронную почту.